1. Acceptation des conditions
En accédant ou en utilisant Cartivo ("le Service"), vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation ("Conditions"). Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser le Service.
Ces Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Cartivo. Elles peuvent être mises à jour à tout moment ; nous vous en informerons par email ou via le Service.
2. Description du service
Cartivo est un service de personnalisation visuelle pour boutiques en ligne opérant sur les plateformes Chariow et Maketou. Le Service permet :
- L'accès à une bibliothèque de templates de design professionnels.
- La personnalisation de l'apparence de votre boutique sans modifier votre infrastructure existante.
- L'utilisation de plugins pro (avis clients, urgence d'achat, upsell, etc.).
- L'analyse des performances visuelles de votre boutique.
Cartivo ne modifie pas vos produits, commandes, paiements ni vos données de vente. Ces éléments restent entièrement gérés par vos plateformes habituelles (Chariow, Maketou).
3. Création et gestion de compte
Pour utiliser Cartivo, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et complètes. Vous êtes responsable :
- De la confidentialité de vos identifiants de connexion.
- De toutes les activités effectuées depuis votre compte.
- De notifier immédiatement Cartivo en cas d'utilisation non autorisée.
Cartivo se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes Conditions.
4. Paiement et accès à vie
Cartivo propose un accès à vie (Lifetime) au prix de 7,90 USD, payable une seule fois. Ce paiement vous donne accès à toutes les fonctionnalités actuelles et futures de Cartivo sans frais supplémentaires.
- Le paiement est sécurisé et traité par nos prestataires de paiement certifiés.
- Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours à compter de l'achat.
- Aucun abonnement récurrent ne sera prélevé sans votre accord explicite.
En cas de litige concernant un paiement, contactez-nous à billing@cartivo.com.
5. Propriété intellectuelle
Tous les contenus de Cartivo (templates, code, interfaces, logos, textes, images) sont la propriété exclusive de Cartivo ou de ses partenaires et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
En tant qu'utilisateur, vous obtenez une licence non exclusive et non transférable pour utiliser le Service à des fins personnelles et commerciales, dans le cadre de votre boutique. Vous n'êtes pas autorisé à :
- Copier, reproduire ou distribuer les templates ou le code source de Cartivo.
- Revendre ou sous-licencier l'accès au Service.
- Utiliser les éléments visuels de Cartivo en dehors du Service.
6. Usage acceptable
Vous vous engagez à utiliser Cartivo de manière licite et éthique. Il est notamment interdit de :
- Utiliser le Service pour vendre des produits illégaux, contrefaits ou frauduleux.
- Tenter d'accéder aux comptes d'autres utilisateurs ou à nos systèmes de manière non autorisée.
- Introduire des virus, malwares ou tout code malveillant.
- Harceler, menacer ou nuire à d'autres utilisateurs ou à notre équipe.
- Contourner les mesures de sécurité du Service.
7. Limitation de responsabilité
Cartivo est fourni "tel quel" sans garantie d'aucune sorte. Dans la limite permise par la loi, Cartivo ne pourra être tenu responsable de :
- Pertes de données, manques à gagner ou dommages indirects résultant de l'utilisation du Service.
- Interruptions temporaires du Service pour maintenance ou mises à jour.
- Dysfonctionnements liés aux plateformes tierces (Chariow, Maketou) hors de notre contrôle.
Notre responsabilité totale est limitée au montant payé pour le Service au cours des 12 derniers mois.
8. Résiliation
Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis vos paramètres ou en nous contactant. En cas de résiliation :
- Votre accès au Service cessera immédiatement.
- Vos données seront supprimées dans un délai de 90 jours.
- Aucun remboursement ne sera accordé après la période de garantie de 14 jours.
Cartivo peut également résilier votre compte en cas de violation grave des présentes Conditions, avec ou sans préavis.
9. Modifications des conditions
Cartivo se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications importantes vous seront communiquées par email ou via une notification dans le Service au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du Service après ce délai vaut acceptation des nouvelles Conditions.
10. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit applicable au siège social de Cartivo. Tout litige sera soumis à la juridiction compétente dudit siège, sauf disposition légale contraire applicable à votre pays de résidence.
11. Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions :
- Email général : hello@cartivo.com
- Email facturation : billing@cartivo.com
- Email légal : legal@cartivo.com